Sistema de controle de chamadas para a atenção ao cliente
Advanced Contact Manager Personal controla as chamadas entrantes e feitas assim como os e-mails, a fim de processar ordenadamente as comunicações telefônicas e registrar a relação mantida con cada cliente.

A interface funciona como um registro dos datos dos clientes, o assistente associado para atende-lo, a prioridade da chamada, etc. Desta maneira, simplemente ao identificar a chamada conheceremos os dados e histórico dos usuários, melhorando o serviço de consulta.