Dispositivo de acompanhamento de bugs com módulo de atenção ao cliente
Ajudar o programador em sua difícil tarefa de acompanhamento ou indagação de possíveis erros é o propósito de Bugzero, oferecendo uma solução completa baseada em web, desde a qual você ficará sempre de olho nos bugs ao mesmo tempo que não deixa de dar a atenção que tanto merecem seus clientes, com a ajuda do módulo de Help Desk e gestor de e-mails.

Bugzero possui suporte para múltiplos projetos com sistema de associação de bugs e controle de acesso, notificação e gestão avançada de correio, assim como uma completa ferrameenta de audit capaz de gerar relatórios detalhados dos bugs. E tudo isto integrado ao sistema de controle de versão CVS e um completo sistema de administração de projetos e contas de usuários.

Confiável e robusto, está baseado em web e é acessível de qualquier parte do mundo via HTTP ou SMTP. Baseado no padrão SQL 92, é compatível com múltiplos bancos de dados e com a grande maioria dos módulos. Por último, é muito flexível, com grande grau de personalização no aspecto dos campos e tipos de dados suportados, como os números, URL, link ID, etc.